Ngân hàng số được xem là mô hình mà khách hàng có thể được thực hiện ở hầu hết các giao dịch bằng hình thức trực tuyến thông qua việc sử dụng internet hay các ứng dụng. Mô hình này được thay đổi thay vì vận dụng phương thức giao tiếp giữa khách hàng và…
Cụm từ số hoá và chuyển đổi số chắc hẳn bạn đã từng nghe rất nhiều lần trên các phương tiện truyền thông. Trong thời đại 4.0 như hiện nay, không thể phủ nhận tầm quan trọng của cả số hoá và chuyển đổi số đối với doanh nghiệp. Đặc biệt là chuyển đổi số…
Khi xã hội ngày càng phát triển, thời đại của công nghệ 4.0 lên ngôi thì hầu hết các doanh nghiệp phải luôn ý thức được rằng phải có sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh hay còn được gọi là áp dụng chuyển đổi số. Chuyển đổi số có vai trò cực kỳ…
Các doanh nghiệp hiện nay hầu như đã và đang tham gia vào cuộc đua chuyển đổi số. Nhiều nhà lãnh đạo đang gấp rút tìm kiếm, lập ra cho mình kế hoạch chuyển đổi hoàn hảo nhất. Tuy nhiên, làm như vậy khá tốn kém thời gian, nguồn nhân lực nên việc tận dụng…
Mỗi một tế bào đều có những nhiệm vụ và vai trò của riêng mình, con người chúng ta cũng vậy. Không ai sinh ra có thể giống nhau nhưng nếu quyết tâm thực hiện và định hướng đúng đắn thì chắc hẳn bạn sẽ thành công. SmartOSC DX được thành lập nhằm mang tới…
Mục đích cuối cùng mà tất cả các nhà lãnh đạo đều muốn hướng tới trong quá trình quản trị doanh nghiệp đó là việc hợp lý hoá hoạt động, tiết kiệm chi phí cho quá trình vận hành, tối ưu thời gian làm việc của một nhân sự. Nhận thấy mô hình hoạt động…
Dù doanh nghiệp bạn đang hoạt động theo mô hình B2B hay B2C thì giải pháp quản lý quan hệ khách hàng luôn là thứ không thể thiếu bởi nhiều lợi ích doanh nghiệp sẽ nhận được khi ứng dụng nó. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý hiện này chưa thực sự có nhiều kỹ…
Để có thể trở thành nhà bán lẻ thành công, bạn cần phải nắm bắt rõ cách tối ưu hóa chi phí nhằm tăng lợi nhuận. Muốn vậy, chủ cửa hàng cần có cách quản lý khách hàng hiệu quả, giảm chi phí cho quá trình tiếp thị, tìm kiếm lượng khách hàng mới tiềm…
Một phần mềm quản lý nhân sự chuyên nghiệp, đa số đều đang được áp dụng rất thành công ở tất cả doanh nghiệp lớn nhỏ. Có những doanh nghiệp quy mô lớn với hàng nghìn nhân sự thì việc kết nối trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Tại Việt Nam hiện nay,…
Hiện nay, khái niệm CRM và phần mềm CRM đang được rất nhiều doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ quan tâm đặc biệt. Vậy chính xác CRM là gì? Vì sao phần mềm CRM lại quan trọng như vậy? Những phần mềm CRM nào đang được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay? Cùng SmartOSC…
