Đơn giản và tự động hóa
lực lượng bán hàng
Những tính năng
không thể thiếu
Thu hút khách hàng tiềm năng, tự động hóa việc chấm điểm đánh giá, xác định khả năng chuyển đổi và theo dõi với thông tin liên hệ chi tiết.
Theo dõi & cập nhật trạng thái của từng giao dịch, nắm bắt thời điểm vàng để chốt giao dịch trong thời gian ngắn nhất
Thu thập mọi thông tin của khách hàng từ đa kênh, kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng từ những bước tiếp cận đầu tiên
Tự động kích hoạt các hành động khi điều kiện quy định được đáp ứng trong một workflow, tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng lên gấp 10 lần
Tối ưu hoạt động bán hàng bằng cách hợp nhất với phần mềm quản lý & vận hành kho. Tự động cập nhật tình trang tồn kho và trạng thái hàng hóa, hỗ trợ cho quá trình chốt deals nhanh chóng
Cho phép kích hoạt hành động trong ứng dụng của bên thứ ba , từ việc tạo địa chỉ liên hệ đến việc chốt giao dịch, kết nối với hàng trăm ứng dụng khác với thao tác nhanh gọn
Quản lý khách hàng tiềm năng
Thu hút khách hàng tiềm năng, tự động hóa việc chấm điểm đánh giá, xác định khả năng chuyển đổi và theo dõi với thông tin liên hệ chi tiết.
Quản lý giao dịch
Theo dõi & cập nhật trạng thái của từng giao dịch, nắm bắt thời điểm vàng để chốt giao dịch trong thời gian ngắn nhất
Quản lý liên hệ
Thu thập mọi thông tin của khách hàng từ đa kênh, kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng từ những bước tiếp cận đầu tiên
Tự động hóa hoạt động bán hàng
Tự động kích hoạt các hành động khi điều kiện quy định được đáp ứng trong một workflow, tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng lên gấp 10 lần
Hợp nhất bán hàng và quản lý kho
Tối ưu hoạt động bán hàng bằng cách hợp nhất với phần mềm quản lý & vận hành kho. Tự động cập nhật tình trang tồn kho và trạng thái hàng hóa, hỗ trợ cho quá trình chốt deals nhanh chóng
Tích hợp đa dạng ứng dụng
Cho phép kích hoạt hành động trong ứng dụng của bên thứ ba , từ việc tạo địa chỉ liên hệ đến việc chốt giao dịch, kết nối với hàng trăm ứng dụng khác với thao tác nhanh gọn
Tăng tốc quá trình chốt
khách hàng lên tới 10 lần
Rút ngắn thời gian chốt deals
Xây dựng quy trình từng bước bám sát khách hàng, theo dõi sát sao từng hành động trong hành trình khách hàng, nắm bắt cơ hội tư vấn và đẩy nhanh tốc độ chốt deals
Chăm sóc khách hàng theo thời gian thực
Trò chuyện theo thời gian thực với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Tiếp cận khách hàng trên đa dạng nền tảng: email, mạng xã hội, cổng thông tin khách hàng, website, điện thoại trực tiếp
Tăng tỉ lệ chuyển đổi
Sử dụng dự đoán của AI để ưu tiên khách hàng tiềm năng và giao dịch có khả năng chuyển đổi, theo dõi người truy cập website để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Quy trình chuẩn
cho các ngành
Viễn thông
Du lịch - Khách sạn
Xây dựng
FMCG
Sản xuất
Vận chuyển
Công nghệ
Bán lẻ
SmartOSC DX đồng hành
xây dựng quy trình A-Z
khách hàng nói về
smartosc dx
Giải pháp E-office đã mang đến một làn gió mới cho Daikin. Quy trình làm việc minh bạch giúp nâng cao mức độ hài lòng và tín nhiệm của nhân viên
Giải pháp CRM đã giúp BAEMIN giảm 50-70%% thời gian xử lý yêu cầu, trung bình từ 2-3 tuần xuống dưới 1 tuần, tăng năng suất quy trình
Trước khi có Zoho, các tác vụ được xử lý rất chậm. Chuyển đổi số đã làm thay đổi hoàn toàn quy trình hoạt động, trở nên tinh gọn và hiệu quả hơn
Một chi nhánh của chúng tôi đã tăng trưởng doanh thu gấp đôi với năng suất tăng 82% sau khi chuyển sang sử dụng Zoho Invoice
Với tính năng 'Chain and Child Campaign', việc gửi các email follow-up đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết
Quy trình của chúng tôi từ lập hồ sơ đến tuyển chọn ứng viên đã chuyển từ việc tính theo ngày thành tính theo giờ
Với sự hỗ trợ từ SmartOSC, COURTS sẽ tiếp tục củng cố cơ sở hạ tầng back-end của mình để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm O2O mà họ mong đợi từ một trong những nhà bán lẻ tốt nhất tại Singapore
Công nghệ của Zoho đảm bảo rằng hơn 2000 doanh nghiệp vừa và nhỏ có một trải nghiệm liền mạch khi tham dự sự kiện của chúng tôi
năng lực được công nhận
