Theo tạp chí Harvard Business Review, sự tham gia của CRM góp phần giảm 5% tỷ lệ khách hàng rời bỏ, từ đó tăng lợi nhuận từ 25% đến 85%. Sự thành công của kinh doanh không chỉ nằm ở yếu tố nền tảng, sản phẩm mà còn nằm ở tiềm năng khai thác được […]
Trong thời đại năng động này, vai trò của quản lý quan hệ khách hàng (CRM) chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Vậy phần mềm CRM đã giúp doanh nghiệp sản xuất như thế nào? Bài viết dưới đây của đến từ SmartOSC DX sẽ giúp bạn đọc có góc nhìn khách quan nhất. […]
Trong kinh doanh, doanh nghiệp của bạn có thể gặp phải khó khăn trong việc duy trì và quản lý danh mục, thông tin sản phẩm. Trong khi đó đây chính là chìa khóa vàng giúp thúc đẩy tăng trưởng và doanh số. Vậy quản lý thông tin sản phẩm là gì? Đâu là giải […]
Một doanh nghiệp muốn phát triển, đột phá về doanh số chỉ khi hiểu rõ tầm quan trọng của việc duy mối quan hệ khách hàng thân thiết. Đây là tiền đề tạo ra doanh thu bền vững và sự khác biệt. Để duy trì được mối quan hệ với khách hàng, phần mềm CRM […]
Trước khi ứng dụng phần mềm CRM vào hoạt động doanh nghiệp, sẽ có rất nhiều yếu tố cần xem xét. Nội dung bài viết dưới đây sẽ nói rõ hơn về bốn yếu tố cần lưu ý khi thực hiện triển khai phần mềm CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng). Yếu […]
Dù được đánh giá là một trong số các phần mềm hỗ trợ quản lý khách hàng hiệu quả nhất hiện nay nhưng vẫn có một số thắc mắc về việc tại sao cần sử dụng phần mềm CRM cho doanh nghiệp sản xuất. Cùng đi tìm câu trả lời chi tiết trong nội dung […]
Để duy trì vị thế cũng như đạt năng lực sản xuất cao hơn, phần lớn các doanh nghiệp sản xuất trong nước đều lựa chọn áp dụng MES. Đây là hệ thống thực thi sản xuất giúp doanh nghiệp hoàn thiện quy trình, kiểm soát tốt đầu vào – đầu ra, đo lường và […]
Xu hướng ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự trong các doanh nghiệp không còn là điều quá mới mẻ. Tuy nhiên, theo dự đoán, năm 2023 sẽ là năm chứng kiến rất nhiều sự thay đổi đến từ việc ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự. Cùng tìm hiểu kỹ hơn trong […]
Thời kỳ công nghệ phát triển, các doanh nghiệp cần phải có những chiến lược cải tiến nhân sự hiệu quả để vừa tối ưu chi phí cho doanh nghiệp, vừa đảm bảo chất lượng quy trình làm việc đạt hiệu quả tốt nhất. Vậy những chiến lược đó là gì, cách thực hiện như […]
Hiệu suất làm việc của nhân sự quyết định rất lớn đến sự sống còn của doanh nghiệp. Do đó, hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều tìm kiếm các giải pháp để thúc đẩy hiệu suất nhân viên làm việc. Nếu bạn cũng đang hướng đến mục tiêu quản lý nhân sự hiệu […]
