Quản lý khách hàng - CRM

Yếu tố tác động đưa phần mềm CRM đến gần với doanh nghiệp

Vì sao phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM ngày càng được ưa chuộng tại nhiều hệ thống doanh nghiệp? Điều gì khiến CRM được lựa chọ