Chuyển Đổi Số

Lộ Trình Chuyển Đổi Số Phổ Biến Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa Tại Việt Nam

Chuyển đổi số là quá trình cần thiết cho mọi doanh nghiệp tại nước ta hiện nay nếu muốn phát triển, tấn công ra thị trường nước ngoài. Tuy nhiên, muốn chuyển đổi không phải dễ dàng nó còn phụ thuộc và kinh phí, khả năng của từng công ty, đa phần chỉ có các doanh nghiệp lớn ở nước ta đã chuyển đổi số thành công. Vậy còn những doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ phải làm thế nào? Bài viết dưới đây của SmartOSC DX sẽ chia sẻ cho bạn đọc lộ trình chuyển đổi số phổ biến cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam.

Xác định mục tiêu và chiến lược chuyển đổi số

Ở giai đoạn này, việc đầu tiên cần làm là xác định mục tiêu chiến lược và tầm nhìn chuyển đổi số, điều này sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn ngắn, dài hạn cho sự phát triển của doanh nghiệp khi bắt đầu thực hiện chuyển đổi. Dựa trên những đánh giá sơ bộ đó, bạn dễ dàng tích hợp chuyển đổi số vào mô hình hoạt động kinh doanh chung của doanh nghiệp.

 

Khi đã xác định tích hợp chuyển đổi số vào chiến lược chung của doanh nghiệp, bạn sẽ phải nắm rõ kiến trúc tổng thể doanh nghiệp. Kiến trúc tổng thể sẽ cung cấp cho bạn các phương pháp, cơ chế vận hành giúp doanh nghiệp thiết kế, chuẩn hóa cơ cấu tổ chức song song với hệ thống thông tin, quy trình kinh doanh sao cho khi chuyển đổi số không là đảo lộn hoạt động doanh nghiệp mà còn giúp các mục tiêu đặt ra được thực hiện hiệu quả hơn.

Ba giai đoạn quan trọng trong chuyển đổi số

Chuyển đổi số mô hình kinh doanh

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mục tiêu chính của họ sẽ là tăng trưởng kinh doanh, nên đầu tư chuyển đổi số vào mô hình kinh doanh để nhanh chóng thu lại lợi nhuận ban đầu là bước đi đúng đắn, để có thể có kinh phí duy trì trạng thái chuyển đổi đến khi thành công. Doanh nghiệp nên ứng dụng công nghệ – thông tin để mở rộng chuỗi các kênh phân phối, đưa ra nhiều chính sách tự động hóa tiếp thị và đầu tư vào hoạt động chăm sóc khách hàng. Từ đó, số lượng khách hàng sẽ gia tăng, các doanh nghiệp khác có nhu cầu hợp tác cũng nhiều lên.

Đi cùng với việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, thì ứng dụng chuyển đổi số cho chuỗi cung ứng là điều vô cùng quan trọng. Nó sẽ thắt chặt các quy trình quản lý hàng, sản xuất, mua nguyên liệu sản xuất… giúp doanh nghiệp đảm bảo chất lượng sản phẩm xuất ra, gia tăng lợi thế cạnh tranh. Hơn nữa, còn có thể kiểm soát chi phí, đáp ứng đúng các mặt hàng mà khách hàng mong muốn. Các phần mềm quản lý sản xuất, dịch vụ sẽ là giải pháp hợp lý nếu doanh nghiệp muốn tiết kiệm thời gian giám sát hoạt động của các chuỗi cung ứng, báo cáo hiệu suất làm việc theo từng ngày khiến mọi thứ trở nên minh bạch, rõ ràng.

Các công tác kế toán, quản lý tài chính cũng là một trong những hoạt động cần áp dụng công nghệ số. Nó sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng cơ sở dữ liệu tự động, mà không mất thời gian tính toán nhập liệu phiền phức. Trước khi ứng dụng công nghệ vào quy trình kế toán, tài chính bạn nên lập kế hoạch xây dựng mục tiêu về ngắn hạn, dài hạn về kinh doanh bao gồm: doanh thu, khoanh vùng khách hàng, cung ứng, lợi nhuận… đó sẽ là “nền móng” nâng đỡ quá trình chuyển đổi số của chính nó và bổ trợ cho những giai đoạn khó khăn tiếp theo.

Doanh nghiệp càng phát triển, càng lớn thì việc bảo mật càng quan trọng, nên ngay từ khi doanh nghiệp mới thành lập còn nhỏ hãy ứng dụng công nghệ số cho quy trình bảo mật. Các chính sách về bảo mật nên được quan tâm hàng đầu, để những thông tin mật của doanh nghiệp không bị lộ, các công ty đối thủ không có cơ hội lợi dụng hạ thấp hình ảnh doanh nghiệp.

 Hoàn thiện và chuyển đổi số mô hình quản trị

Trong quá trình hoàn thiện chuyển đổi số mô hình quản trị, muốn đạt hiệu quả cao doanh nghiệp cần tuân thủ đúng theo 3 bước:

• Hoàn thiện mô hình quản trị và xác định dữ liệu phục vụ cho bước tiếp theo.

Khi đã thành công bước đạt những tăng trưởng về doanh thu, khách hàng như mục tiêu đã đề ra. Doanh nghiệp cần triển khai kế hoạch hoàn thiện mô hình quản trị sao cho vận hành hài hòa với quá trình chuyển đổi số. Nếu hoàn thiện từ cơ cấu tổ chức, hệ thống công nghệ thông tin, nâng cao tay nghề người lao động, quản lý dữ liệu,… Điều này sẽ điều hướng doanh nghiệp phát triển, kích thích tăng trưởng. Thêm vào đó, xác định dữ liệu sẽ hỗ trợ quá trình đánh giá KPI thuận lợi làm tiền đề cho khâu chuyển đổi ở những bước tiếp theo.

• Chuyển đổi số mô hình quản trị và hoàn thiện cơ sở dữ liệu.

Bước 1 đã tạo nền tảng để có thể ứng dụng công nghệ vào mô hình quản trị. Các giải pháp công nghệ sẽ là “chìa khóa” hỗ trợ doanh nghiệp xử lý khối dữ liệu khổng lồ, khai thác thông tin tối đa từ các dữ liệu đó. Ví dụ: Doanh nghiệp có thể tham khảo phần mềm quản lý nhân sự Zoho People, rất phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn chuyển đổi số mà chưa có tiềm lực tài chính mạnh. Trong phần mềm này có hệ thống quản lý, xử lý dữ liệu chuyên sâu, hỗ trợ nhà lãnh đạo đưa ra quyết định cho hoạt động số hóa mô hình quản trị.

Việc xây dựng cơ sở dữ liệu chung là điều kiện tất yếu trong quá trình chuyển đổi số, nó khiến cho việc quản lý tài chính, kinh doanh, nhân sự được tối ưu, đảm bảo an toàn thông tin. 

Kết nối kinh doanh và quản trị, đổi mới sáng tạo để ra sản phẩm, dịch vụ mới

Đây là bước cuối cùng quyết định sự thành công của chuyển đổi số, từ những kết quả đã đạt được ở 2 giai đoạn trước, đến giai đoạn này doanh nghiệp cần áp dụng đồng bộ công nghệ vào doanh nghiệp, nhằm từng bước kết nối cả hệ  thống thông tin thành một quy trình xuyên suốt, tăng tính năng động đảm bảo giúp doanh nghiệp nhanh chóng ứng phó với nhiều biến đổi thất thường của thị trường.

Không chỉ đầu từ mạnh công nghệ chuyển đổi vào giai đoạn này, mà các nhà lãnh đạo cũng phải có nhiệm vụ đầu tư vào các giải pháp công nghệ công để đảm bảo an toàn thông tin của cả khách hàng và doanh nghiệp, ngăn chặn rủi ro rò rỉ thông tin, an ninh mạng giúp hoạt động kinh doanh phát triển, diễn ra suôn sẻ.

Làm kinh doanh sẽ có lúc lên, lúc xuống nên khi bước vào giai đoạn biến động, doanh nghiệp cần có những chiến lược sáng tạo tạo ra chu kỳ phát triển mới và doanh nghiệp sẽ đứng vững nếu có thất bại trong một vài dự án. Đầu tư vào sáng tạo là lựa chọn thông minh, giúp doanh nghiệp đổi mới sản phẩm, xây dựng nhiều dịch vụ mang tính công nghệ cao mang lại nhiều giá trị cho khách hàng. Đổi với hệ thống kinh doanh hiện tại, bạn nên thường xuyên bảo trì, nâng cấp các mô hình đã chuyển đổi số nhằm duy trì hoạt động.

Lộ trình chuyển đổi số phổ biến cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam đã được SmartOSC DX chia sẻ trong bài viết trên. Hy vọng, doanh nghiệp sẽ lấy đó làm điểm tựa để tạo ra những kế hoạch chuyển đổi số thành công, phù hợp với mô hình doanh nghiệp của mình. Nếu có câu hỏi về vấn đề chuyển đổi số liên hệ ngay với SmartOSC DX qua hotline: (+84) 24 710 8 1222.

Đồng hành cùng hành trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp, SmartOSC DX cung cấp chương trình ưu đãi tư vấn và khảo sát miễn phí cho quy trình đầu tiên và tặng 05 User Accounts cho những gói giải pháp từ 1 năm. Bạn có thể tham khảo thêm thông tin ưu đãi tại đây.