Chuyển Đổi Số

Một Số Câu Hỏi Về Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp

Hiện nay, nhà lãnh đạo nào cũng hiểu chuyển đổi số là bước đi phải có trong hoạt động của doanh nghiệp dù là sớm hay muộn. Tuy nhiên, họ vẫn luôn có những khúc mắc về chuyển đổi số nên chưa thực sự sẵn sàng gia nhập cuộc chơi này. Vì vậy, tại bài viết này SmartOSC DX sẽ tổng hợp một số câu hỏi về chuyển đổi số doanh nghiệp và giải đáp tất cả để doanh nghiệp có thêm tự tin bước vào cuộc đua công nghệ số.

Những câu hỏi thường gặp về chuyển đổi số doanh nghiệp

Chuyển đổi số là gì? 

Chuyển đổi số theo định nghĩa của các doanh nghiệp sẽ là việc tích hợp, ứng dụng công nghệ số giúp cải thiện hoạt động công việc, nâng cao hiệu quả kinh doanh, hỗ trợ quản lý doanh nghiệp và tạo ra nhiều giá trị mới.

Trong chuyển đổi số gồm có các hoạt động như: số hóa dữ liệu, ứng dụng công nghệ để tự động hóa nhiều tác vụ công việc cùng lúc, tối ưu hóa quy trình sản xuất – kinh doanh, quy trình quản lý nhân viên…. 

Các yếu tố chính khi chuyển đổi số là gì? 

Chuyển đổi cực kỳ linh hoạt, tùy vào mô hình hoạt động của các doanh nghiệp mà vận dụng phần mềm công nghệ số sao cho phù hợp nhất, các phần mềm phổ biến thường được sử dụng trong công tác chuyển đổi hiện nay như: ERP, CRM, BI, IOT, ứng dụng mobile, các công cụ phân tích dữ liệu chuyên sâu…

Chuyển đổi số khác với việc chỉ ứng dụng ERP như thế nào? 

Chuyển đổi số là sự thay đổi toàn bộ cơ cấu, mô hình hoạt động của doanh nghiệp từ truyền thống sang cách thức làm việc có sự tham gia của các phần mềm công nghệ cao với mục đích sáng tạo ra nhiều dịch vụ/sản phẩm mới chưa có trên thị trường, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Còn chỉ đơn thuần ứng dụng ERP là việc liên quan phần lớn đến việc nâng cấp hệ thống văn phòng. Tuy nhiên, ERP là là một trong những yếu tố cần có của chuyển đổi số toàn diện. Nó giúp lãnh đạo nâng cao năng lực quản trị, tái cấu trúc doanh nghiệp nhằm thiết lập môi trường chuyển đổi số thuận lợi hơn.

Liệu chuyển đổi số có đúng với tất cả các doanh nghiệp không? 

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu hiện nay nên nó luôn đúng với tất cả các doanh nghiệp. Tùy vào từng vấn đề của doanh nghiệp mà họ có hướng đi khác nhau như: chuyển đổi số để gia tăng doanh số, chuyển đổi để nâng cấp mô hình làm việc, chuyển đổi để nâng cao năng lực cạnh tranh… 

Cần phải làm gì để chuyển đổi số thành công? 

Điều quyết định thành công của chuyển đổi số phần lớn nằm ở chiến lược, đường lối các nhà lãnh đạo vạch ra đã chính xác, phù hợp với mô hình phát triển của doanh nghiệp ở hiện tại và tương lai chưa? Đồng thời, đòi hỏi doanh nghiệp cần đầu tư đúng vào các nguồn lực như: quy trình kinh doanh, nhân sự, công nghệ… sẽ tạo nên sự bứt phá đáng kể ngay thời điểm mới bắt đầu chuyển đổi. Một mẹo nhỏ dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn chuyển đổi số thành công nhanh chóng mà không tốn quá nhiều chi phí: hãy chuyển đổi số mô hình kinh doanh đầu tiên, vì nó sẽ phát triển mang lại lợi nhuận sớm giúp doanh nghiệp thu hồi vốn, có thêm chi phí để chuyển đổi toàn diện.

Có phải chuyển đổi số chỉ phù hợp với các công ty có nguồn tài chính lớn chứ không phải cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa? 

Điều này hoàn toàn không phải, tùy vào từng mô hình doanh nghiệp mà cách thức chuyển đổi số khác nhau, có thể doanh nghiệp lớn họ có tiềm lực tài chính mạnh nên thực hiện chuyển đổi nhanh chóng, còn với các doanh nghiệp nhỏ, có thể đi từng bước nhỏ, lập kế hoạch dài hạn cho hành trình này. (Bạn đọc có thể tham khảo giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại đây). 

Tầm quan trọng của chính sách bảo mật là gì? 

Công nghệ càng hiện đại, số lượng thông tin doanh nghiệp lưu trữ càng lớn thì rủi ro về bảo mật cũng gia tăng nếu không được quản lý đúng cách. Chúng ta có thể nhận thấy những bê bối về lỗi bảo mật thông tin người dùng, hay doanh nghiệp bị tin tặc tấn công đang ngày càng nhiều tại Việt Nam. Nhiệm vụ của các doanh nghiệp khi chuyển đổi số là phải nâng cấp hệ thống bảo mật, có nhiều chính sách bảo mật khác nhau để ứng biến nhanh chóng với mọi tình huống.

Việc tích hợp hệ thống phần mềm cung cấp bởi các nhà cung cấp khác nhau có khó khăn không, chi phí có lớn không? 

Đây là điều không dễ dàng, bởi còn phải chỉnh sửa sao cho các phần mềm từ các nhà cung cấp khác nhau phù hợp, hỗ trợ lẫn nhau. Hơn nữa, làm như vậy chi phí thường rất lớn, bởi không phải ứng dụng nào ngay từ đầu cũng ăn khớp với nhau. Doanh nghiệp nên sử dụng hệ thống phần mềm ở một nhà cung cấp sẽ dễ dàng tích hợp và sử dụng hơn. Bạn có thể tham khảo các hệ thống phần mềm của nhà cung cấp SmartOSC DX.

Các lợi ích từ chuyển đổi số sản xuất là gì? 

Có 4 lợi ích tiêu biểu mà doanh nghiệp nhận được khi chuyển đổi số sản xuất:

• Sử dụng dữ liệu tốt hơn

Nhờ các phần mềm công nghệ phân tích, lưu trữ dữ liệu mà những dữ liệu trong sản xuất được tối ưu hoá, cung cấp dữ liệu cho các hệ thống thương mại điện tử (B2B, B2C, CRM….) nhanh chóng, chính xác.

• Cải tiến quy trình 

Điều này là chắc chắn, thay vì sử dụng con vào toàn bộ công đoạn sản xuất sản phẩm thì giờ  chỉ cần một quản lý điều hành toàn bộ quy trình đã được tự động hoá. Như vậy, sẽ tiết kiệm nhân công, chi phí cho doanh nghiệp đồng thời nhà quản lý luôn nắm rõ hoạt động của máy móc, đoán trước các tình huống xảy ra để tối ưu hóa vòng đời máy móc nhằm duy trì quá trình hoạt động liên tục.

• Tăng cường đổi mới 

Đổi mới luôn kèm cả thách thức lẫn cơ hội, nhưng nếu doanh nghiệp đổi mới bằng chuyển đổi số sẽ nhận được nhiều hơn là mất. Ví dụ, việc doanh nghiệp ứng dụng phần mềm quản trị nhân sự vào hệ thống sẽ giúp bạn tối ưu hoá quản lý nhân viên, chấm công tự động, tuyển dụng và đào tạo nhân viên dễ dàng…

• Tiếp cận khách hàng dễ dàng

Sử dụng nền tảng thương mại điện tử là cách mang sản phẩm đến với khách hàng dễ dàng, nhanh chóng nhất hiện nay. Hơn nửa, doanh nghiệp có thể tận dụng thông tin mua hàng của khách để phân tích, tìm ra nhu cầu của họ và đưa ra giải pháp sửa đổi hoặc làm mới sản phẩm đáp ứng nhu cầu.

SmartOSC DX đã tổng hợp những câu hỏi thường gặp phải của doanh nghiệp với chuyển đổi số và giải đáp tất cả. Hy vọng, bài viết trên sẽ giải đáp phần nào khúc mắc về các vấn đề xoay quanh chuyển đổi số. Nếu còn câu hỏi hay liên hệ ngay với SmartOSC DX tại hotline:  (+84) 24 710 8 1222