Mục Tiêu Của CRM Là Gì?
CRM – giải pháp quản lý khách hàng không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp có tham vọng chiếm lĩnh thị trường. Bài viết dưới đây sẽ lý g
Yếu Tố Khiến Dự Án CRM Thất Bại Là Gì?
Triển khai hệ thống cần rất nhiều yếu tố, nhưng quan trọng nhất vẫn là: con người, chiến lược và công nghệ. Trong số những điều đó sẽ
Yếu Tố Giúp Dự Án CRM Thành Công Là Gì?
Một trong những mục tiêu quan trọng để duy trì và cải thiện mối quan hệ bền chặt với khách hàng chính là lựa chọn chiến lược CRM phù hợp
Một Số Dạng Mô Hình Quản Lý Khách Hàng Sử Dụng Phần Mềm CRM
Khách hàng được biết tới là nguồn tài sản quý giá đối với doanh nghiệp và họ là những người mang lại nhiều giá trị. Chính vì thế, mọi
4 Điều Cơ Bản Về Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Năm 2022
Quản trị khách hàng là hệ thống cần thiết trong mọi doanh nghiệp, nó sẽ tối ưu hơn cả nếu bạn biết ứng dụng công nghệ để hỗ trợ cho
10 Lợi Ích Thiết Thực Nhất Của Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng CRM
Với kinh nghiệm của một nhà cung cấp mọi giải pháp quản lý cho doanh nghiệp, trong đó có cả phần mềm CRM, SmartOSC DX đã làm việc với rất nhi
Chăm Sóc Khách Hàng Là Gì? Cách Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả
Khi khách hàng cần liên hệ đến doanh nghiệp, bạn sẽ cần một đội ngũ hỗ trợ để tư vấn và trợ giúp các yêu cầu từ khách hàng. Việc man
Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng CRM Đẩy Mạnh Doanh Số Bán Hàng
Ngày nay, một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài và bền vững thì yếu tố đầu tiên họ cần chú ý đến chính là khách hàng. Nếu khách hàng h
Khám Phá Lý Do Khiến Khách Hàng Quyết Định Mua Hàng
Bạn có biết khách hàng thường quyết định mua hàng và từ chối sử dụng sản phẩm của mình vì gì không? Đôi khi việc khách hàng từ chối mua
Tích Hợp Phần Mềm CRM Với Website Như Thế Nào?
Hiện nay, phần mềm CRM đang được xem là phần mềm quản trị khách hàng tốt nhất dành cho mọi doanh nghiệp với nhiều lợi ích, công dụng nó ma
