Các Điều Cần Nhớ Khi Xây Dựng Hành Trình Khách Hàng
Để nắm bắt tâm lý và hành vi khách hàng nhằm tăng doanh thu, doanh nghiệp cần xây dựng hành trình khách hàng chi tiết, khoa học.
Khái Niệm Khách Hàng: Các Định Nghĩa Khách Hàng Mà Bạn Cần Biết
Khái niệm khách hàng là gì? Xác định đúng đối tượng và phân loại đúng khách hàng để tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Tham khảo ngay
Telesales: 7 Cách Tối Ưu Tương Tác Với Khách Hàng Qua Điện Thoại
Telesales tốt là yếu tố then chốt đem lại lợi nhuận của doanh nghiệp, vì thế tối ưu kỹ năng của nhân viên telesale là rất quan trọng
Xu Hướng Freelancer: Lợi Ích Và Khó Khăn Khi Trở Thành Freelancer
Xu hướng freelancer có những lợi ích và khó khăn gì? Tại sao lại trở thành xu thế chung được nhiều bạn trẻ trên toàn thế giới ưa chuộng?
Thất Nghiệp Do COVID-19: Đúng Hay Sai?
Tình trạng thất nghiệp do Covid-19 trên toàn cầu - làm thế nào để khắc phục? Tìm kiếm việc làm cho người thất nghiệp do Covid-19
7 Cách Tăng Sự Gắn Kết Thành Viên Trong Team Mọi Leader Cần Biết
Các dự án có thành công hay không phụ thuộc nhiều vào sự gắn kết thành viên trong team như thế nào. Vậy làm thế nào để tăng gắn kết đồng
7 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Chính Xác Nhất
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là cách nhanh nhất để mở rộng thị trường và tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Những Kỹ Năng Giao Tiếp Với Khách Hàng Chuẩn Mực Bạn Nên Biết
Giao tiếp với khách hàng là một trong những kỹ năng rất quan trọng mà bạn cần phải thuần thục, để đạt được hiệu quả cao trong giao tiếp
Các Bước Xử Lý Khiếu Nại Của Khách Hàng Chưa Bao Giờ Thất Bại
8 bước xử lý khiếu nại giúp xoa dịu khách hàng và không để lại ấn tượng xấu cho khách hàng
Các Xu Hướng Nhân Sự Đáng Chú Ý Trong Năm 2022
5 xu hướng nhân sự năm 2021 đáng chú ý nhất, giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.
