Chuyển Đổi Số

Những Khía Cạnh Nào Của Doanh Nghiệp Cần Được Chuyển Đổi Số

Ngày nay, sự phát triển của chuyển đổi số ngày càng được nâng lên những tầm cao mới. Đa số các doanh nghiệp đã và đang áp dụng các chiến lược kinh doanh thông qua các nền tảng số. Các doanh nghiệp ngày càng có niềm tin vào việc các công nghệ kỹ thuật số sẽ có tầm ảnh hưởng lớn đến các lĩnh vực mà họ hướng đến. Những điều này chính là những tín hiệu cho thấy tầm quan trọng của việc chuyển đổi số đang dần được các nhà Marketers công nhận, bên cạnh đó, điều này cũng thể hiện được tiềm năng phát triển vượt trội của chuyển đổi số trong tương lai. Nhưng đồng hành cùng sự phát triển đó là “những bài toán” về chuyển đổi số mà các doanh nghiệp cần “hóa giải”: “Doanh nghiệp nên chuyển đổi số như thế nào? Nên chuyển đổi số phòng ban nào?” Hãy cùng SmartOSC DX giải đáp thông qua bài viết dưới đây.

Doanh nghiệp chuyển đổi số những gì? 

Chuyển đổi số là một quá trình đòi hỏi sự thay đổi tổng thể và toàn diện. Nó yêu cầu doanh nghiệp phải có sự liều lĩnh, dám nghĩ dám làm và không ngừng trải nghiệm những thứ mới lạ. Học cách làm quen với việc thất bại và rút ra bài học kinh nghiệm, từ đó đưa ra những chiến lược mới mang tính tối ưu hơn cũng là một yếu tố tạo nên sự thành công của quá trình chuyển đổi số. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần có lòng quyết tâm thay đổi từ “gốc rễ”, liên tục thách thức và thay đổi những thói quen cũ. Đây không phải là một vấn đề dễ và cần nhiều thời gian để có thể thực hiện được; đã có rất nhiều tổ chức chật vật trong quá trình chuyển đổi số vì không thể nào vượt qua được bức tường “giá trị cốt lõi”. 

Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tạo nên sự liên kết giữa các phòng ban với nhau, giúp tối ưu hóa quy trình và giúp tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, minh bạch. Từ đó, năng suất lao động của doanh nghiệp được nâng cao và hiệu quả của các chiến lược cũng sẽ được đảm bảo. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần hiểu rằng để đạt được những hiệu quả này thì cần phải có sự nỗ lực, đồng lòng của các thành viên công ty trong quá trình thực hiện chuyển đổi số chứ không phải là sự nỗ lực riêng biệt của bất kỳ một cá nhân hay phòng ban nào.

Như vậy, doanh nghiệp muốn chuyển đổi số thành công thì phải bao trùm chuyển đổi số lên mọi hoạt động, mọi bước đi của doanh nghiệp. 

Những phòng ban cần chuyển đổi số của doanh nghiệp 

Có rất nhiều doanh nghiệp muốn thực hiện chuyển đổi số nhưng lại gặp khó khăn, không biết nên bắt đầu ra sao, nên chuyển đổi số phòng ban nào. 

Một điều các doanh nghiệp cần nhận ra đó là chuyển đổi số là sự thay đổi về văn hóa của doanh nghiệp, tức là sự thay đổi từ cốt lõi, từ bên trong. Vậy nên, chuyển đổi số doanh nghiệp là thực hiện chuyển đổi số trên tất cả các phòng ban chứ không thực hiện riêng biệt bất kỳ phòng ban nào. 

Nhìn vào thực tế, chúng ta có thể thấy được việc tối ưu hóa hiệu quả làm việc của nhân viên là con đường ngắn nhất giúp doanh nghiệp phát triển nhanh chóng. Để đạt được những bước phát triển mang tính đột phá, doanh nghiệp nên áp dụng chuyển đổi số phòng ban để tối ưu hóa hiệu quả công việc của các nhân sự trong từng phòng ban. Trong suốt quá trình chuyển đổi số này, các nhân viên có rất nhiều cơ hội để nâng cao năng lực chuyên môn và phát triển giá trị bản thân; từ đó có thể tiết kiệm tối đa chi phí và nguồn nhân lực. Bên cạnh đó, với sự giúp đỡ của công nghệ, các hoạt động trong doanh nghiệp được thực hiện một cách dễ dàng và ít tốn công sức hơn.

Chiến lược chuyển đổi số dài hạn cho doanh nghiệp 

Để nắm được thế chủ động trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp nên có một kế hoạch dài hạn (3 – 5 năm) và có phương án đề phòng những rủi ro.

Xác định mục tiêu chuyển đổi số

Đầu tiên, doanh nghiệp cần xác định được mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được. Sau khi xem xét và đánh giá một cách tổng quan về tiềm lực của doanh nghiệp, ban lãnh đạo sẽ đưa ra mục tiêu phù hợp và mong muốn đạt được trong quá trình chuyển đổi số. Song song với việc có thể tối ưu hóa hiệu quả làm việc và mang lại nhiều lợi ích, việc kết hợp áp dụng chuyển đổi số vào chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp cũng mang đến cho đội ngũ lãnh đạo nhiều thách thức.

Phân công nguồn nhân lực

Số lượng nhân viên, chất lượng và đặc điểm của đội ngũ nhân lực đều là những yếu tố có tầm ảnh hưởng lớn tới việc thiết kế bộ máy tổ chức. Phân chia nguồn nhân lực hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp chuyển đổi số hiệu quả hơn. Ví dụ, với những đơn vị có đội ngũ nhân lực yêu cầu về chuyên môn kỹ thuật cao, cần hoạt động theo nhóm thì rất cần tổ chức bộ máy linh hoạt, không nên cồng kềnh mà nên chia theo từng dự án.

Ứng dụng công nghệ

Chuyển đổi số là quá trình thay đổi từ gốc rễ, chuyển đổi số từ các phòng ban đến toàn bộ doanh nghiệp. Nó tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực, giúp doanh nghiệp thay đổi từ cách thức vận hành đến mô hình kinh doanh. Doanh nghiệp nên xác định được những công nghệ nào cần bổ sung cũng như nhanh chóng lên kế hoạch đào tạo nhân sự sử dụng công nghệ để sớm có thể nâng cao hiệu suất công việc. Nhờ ứng dụng công nghệ kỹ thuật số, các giá trị mới được tạo ra và hiệu quả các hoạt động kinh doanh cũng được gia tăng.

Kết nối và đổi mới

Ở thời đại thay đổi nhanh chóng và ngày càng phát triển như hiện nay, sự cởi mở, sự kết nối và tinh thần sẵn sàng đổi mới sẽ là một lợi thế lớn để doanh nghiệp tạo ra giá trị bền vững. Có rất nhiều biến động xảy ra, doanh nghiệp cần chuẩn bị những kế sách cũng như các chiến lược sáng tạo linh hoạt để sẵn sàng đối mặt với thách thức. Hoạt động kinh doanh có lúc thăng thì đương nhiên cũng sẽ có những lúc trầm, rút ra bài học từ những thất bại và biết cách đổi mới cũng là những yếu tố góp phần không nhỏ giúp doanh nghiệp đi lên.

Doanh nghiệp xây dựng chiến lược chuyển đổi số dài hạn

Hoạt động chuyển đổi số trên thị trường ngày nay đang rất nóng, các doanh nghiệp đang cố gắng hoạt động hết công suất để thực hiện chiến lược dài hơi này. Chiến lược dài hạn sẽ mang đến cho doanh nghiệp những bước đi vững chãi và có sức mạnh để cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.

Daikin hợp tác với SmartOSC DX triển khai giải pháp E-Office

Daikin là thương hiệu sản xuất điều hòa không khí hàng đầu Nhật Bản. Với tinh thần đề cao triết lý quản trị chuẩn Nhật, Daikin Việt Nam cho rằng xây dựng văn hóa doanh nghiệp là yếu tố được quan tâm hàng đầu. Daikin Vietnam đã luôn ấp ủ mục tiêu chuyển đổi số nội bộ doanh nghiệp từ lâu. 

Do đặc thù của quy trình sản xuất, Daikin gặp một số vấn đề liên quan đến việc quản lý các văn bản và tờ trình nội bộ. Quy trình lưu trữ và các thủ tục vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề như: cồng kềnh, tốn chi phí, mất nhiều thời gian để giải quyết,… Năm 2020, Daikin đã đồng hành cùng SmartOSC DX thông qua dự án E-office. Hành trình này bắt đầu với cuộc “đại di chuyển” số hóa 50 quy trình trên giấy tờ lên phần mềm để thực thi trực tuyến, bao gồm từ quy trình chung như hành chính, kế toán đến các quy trình nghiệp vụ chuyên môn của khối bán hàng, dịch vụ,… Ngoài ra, SmartOSC DX luôn  đồng hành với Daikin để “đối mặt” vấn đề lớn mà các doanh nghiệp gặp phải khi chuyển đổi số – đó là sự sẵn sàng nhập cuộc của nhân sự công ty.

Theo ông Nguyễn Tuấn Dũng – Quản lý dự án E-office của Daikin Việt Nam: “Giải pháp E-office này đã mang đến “luồng gió mới” cho công ty, khi mà các luồng công việc được hiển thị minh bạch, giải quyết nhanh, quyết định nhanh… làm cho nhân viên cảm nhận được sự năng động, công bằng và gắn bó hơn với công ty. Giai đoạn hiện nay, ước tính Daikin Vietnam đưa được khoảng 80% quy trình hiện có lên nền tảng trực tuyến, thời gian tới chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa các quy trình còn lại và nâng tỷ lệ này lên 100%”

Chung quy lại, doanh nghiệp muốn chuyển đổi số thành công thì phải thay đổi từ “gốc rễ”. Không chỉ là vấn đề chuyển đổi số phòng ban nào hay cá nhân nào, chuyển đổi số phải bao trùm lên mọi hoạt động, mọi bước đi của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần xây dựng một kế hoạch chuyển đổi số dài hạn để không đứng ở thế bị động trong quá trình thực hiện. Sự hợp tác giữa Daikin và SmartOSC DX là một trong những ví dụ điển hình cho việc thực hiện thành công quá trình chuyển đổi số. 

SmartOSC DX là đơn vị có 15 năm kinh nghiệm tư vấn & triển khai chuyển đổi số cho nhiều tập đoàn lớn trên toàn cầu như Daikin, ASUS, COURTS, Ricoh, Toshiba, Lotte, Baemin…, cung cấp các giải pháp chuyển đổi số quản trị doanh nghiệp như: HRM, CRM, E-Office,  Recruit, RPA. SmartOSC DX sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình chuyển đổi số, từ khảo sát/ phân tích bài toán; đưa ra giải pháp; “may đo” giải pháp để phù hợp với doanh nghiệp, triển khai, bảo trì, đào tạo. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay qua hotline (+84) 24 710 8 1222 để được hỗ trợ, tư vấn.