Chuyển Đổi Số

Nhưng Sai Lầm Gặp phải Và Bí Kíp Chuyển Đổi Số Thành Công

Đâu là những sai lầm thường gặp trong việc chuyển đổi số, làm cách nào để chuyển đổi số đạt hiệu quả nhất? Cùng SmartOSC DX tìm hiểu và chỉ ra 4 sai lầm và 5 bí kíp giúp chuyển đổi số thành công cho doanh nghiệp của bạn. 

4 sai lầm thường gặp trong quá trình chuyển đổi số

Thiếu sự chỉ đạo của ban lãnh đạo

Trong một tổ chức người lãnh đạo là một người có một vai trò vô cùng quan trọng có quyết định đến sự thành bại của các ban tổ chức. Vì vậy, nếu như một nhà lãnh đạo không có sự gắn bó hay cam kết làm cho các dự án thành công, thì các nhóm buộc phải đi theo con đường khác dễ dàng hơn, tránh va phải gián đoạn nhằm giữ cho mọi người được vui vẻ và làm thêm tăng sự phức tạp.

Ngược lại, để có thể tránh được sự chậm trễ của dự án và chi phí phát sinh khi người điều hành hiểu được dự án và tác động đối với tuổi thọ của doanh nghiệp  để  thúc đẩy các nhà lãnh đạo khác cùng nhau chuyển đổi số.

Thiếu chuyên gia có kinh nghiệm chuyển đổi số trong bộ máy nhân sự

Không dễ dàng gì đối với nhóm này xác định và có được các kỹ năng kỹ thuật số mà tổ chức của họ cần để theo đuổi chuyển đổi kỹ thuật số sau COVID-19. Và bây giờ các công ty phải thúc đẩy trước một thực tế mới: Kỹ năng công nghệ không còn được chú trọng nhiều trong CNTT; họ cần được “kết hợp” giữa các chức năng tổ chức và doanh nghiệp, đồng thời kết hợp với các kỹ năng mềm để đạt được thành công trong chuyển đổi.  

Chưa tối ưu được quy trình chuyển đổi số

Xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ và các doanh nghiệp vẫn đang mò mẫm hoặc bắt đầu thực hiện. Trong quá trình tối ưu hóa, sự hỗ trợ của dữ liệu là đặc biệt quan trọng, có thể giúp doanh nghiệp phát huy lợi thế một cách an toàn và hiệu quả hơn, bằng cách kết hợp các quy tắc với lợi thế riêng để thực hiện chuyển đổi số.

Để quá trình chuyển đổi số được diễn ra thuận lợi, các doanh nghiệp cần có lộ trình phù hợp với thực tế và lưu ý những nội dung cụ thể.

Trước hết là việc kết nối, thu thập và phân loại dữ liệu. Dữ liệu là nền tảng của số hóa và bước đầu tiên trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số thường là kết nối dữ liệu trước. Trong quá trình sản xuất, dữ liệu của liên kết sản xuất có thể được thu thập thông qua thiết bị. Ví dụ, quét mã để thu thập dữ liệu hàng tồn kho; cách cải tiến quy trình kinh doanh và thiết lập liên kết thu thập dữ liệu; đánh giá hành vi của người dùng thông cơ sở dữ liệu từ data khách hàng trên nền tảng…

Tiếp đến là việc phân tích và trực quan hóa dữ liệu. Dựa trên phân tích nhu cầu kinh doanh và hiển thị trực quan, phân tích dữ liệu lịch sử và hiện tại, hiển thị chúng theo các chỉ số theo danh mục kinh doanh, đồng thời tạo báo cáo và báo cáo trực quan. Khi nói đến các vấn đề cụ thể, công nghệ khai thác dữ liệu là cần thiết để theo dõi và xác định vị trí. Chẳng hạn như khi số hóa đạt đến một mức độ nhất định, mỗi doanh nghiệp nên có một mô-đun trực quan hóa tương ứng. Việc trực quan hóa số hóa có thể được thực hiện bằng cách sử dụng hệ thống Business Intelligence (BI) hoặc hệ thống Market Intelligence (MI).

Khi bạn có sự chuẩn bị tốt và kỹ càng, bạn đã thành công được một nửa. Bởi vậy, đừng hành động khi doanh nghiệp chưa có một kế hoạch và mục tiêu rõ ràng, cụ thể. Hãy cùng với độ ngũ quản lý của các phòng ban trong doanh nghiệp bàn bạc và đưa tới một mục tiêu cụ thể, một cách rõ ràng nhất. 

Doanh nghiệp cần xác định được công việc cần phải làm, thời gian cho mỗi công việc, mục tiêu mỗi công việc đó là gì? Chi phí là bao nhiêu? Từ đó, có thời gian dự kiến để hoàn thành cho từng giai đoạn. 

Bên cạnh đó bạn có thể tham khảo một số báo cáo có liên quan tới chuyển đổi số hay tham khảo các doanh nghiệp khi thực hiện chuyển đổi số thành công. Dựa vào đó nêu ra những đặc thù riêng của doanh nghiệp mình nhằm có chiến lược hợp lý. 

Lựa chọn phần mềm thay bằng giải pháp chuyển đổi số

Chuyển đổi số đang dần trở nên phổ biến hơn giúp doanh nghiệp có khả năng thay đổi một cách toàn diện về cách thức hoạt động, làm gia tăng trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hiệu suất làm việc hiệu quả nhất. Tuy nhiên, nếu như không có kiến thức sẽ khiến cho doanh nghiệp đi sai hướng, chuyển đổi không thu về lợi ích như mong muốn. 

SmartOSC DX là đơn vị có 15 năm kinh nghiệm tư vấn & triển khai chuyển đổi số cho nhiều tập đoàn lớn trên toàn cầu như Daikin, ASUS, COURTS, Ricoh, Toshiba, Lotte, Baemin…, cung cấp các giải pháp chuyển đổi số quản trị doanh nghiệp như: HRM, CRM, E-Office, Recruit, RPA. SmartOSC DX sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình CĐS, từ khảo sát/ phân tích bài toán; đưa ra giải pháp; “may đo” giải pháp để phù hợp với doanh nghiệp, triển khai, bảo trì, đào tạo. 

5 bí kíp chuyển đổi số thành công

Xây dựng quy trình chuyển đổi số

Nhiều tổ chức không tận dụng được đầy đủ các công nghệ mới và thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số bởi vì họ chiến lược chuyển đổi số về nơi họ muốn. Họ có những mục tiêu ngắn hạn nhưng không có tầm nhìn bao quát. Kết quả là những cải tiến và chỉnh sửa nhỏ đối với các quy trình, nhưng tổ chức luôn biết cách bắt kịp và dễ bị phá vỡ bởi các đối thủ cạnh tranh nhanh nhẹn hơn.

Nếu không biết tình trạng hiện tại của doanh nghiệp và chưa có chiến lược rõ ràng khi chuyển đổi số về nơi bạn đang đứng đầu, thì bất kỳ cuộc nói chuyện nào về sự tiến hóa và thay đổi đều không. Khi bạn đã đo lường đường cơ sở, bước tiếp theo là xem xét các mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn sẽ đưa bạn đến gần hơn với tầm nhìn của mình và giúp bạn thu hẹp năng lực công nghệ.

Sự hỗ trợ của các ban lãnh đạo

Độ trưởng thành trong chuyển đổi số là một sự dịch chuyển áp dụng lên toàn thể công ty là một sáng kiến ​​của toàn công ty sẽ không tránh khỏi sự khó chịu. Tất cả thay đổi dẫn đến sự gián đoạn. Vấn đề quan trọng là cách quản lý sự gián đoạn đó và cách tổ chức cảm thấy thoải mái với sự thay đổi.

Việc chuyển đổi thành công đòi hỏi phải có sự hỗ trợ của lãnh đạo cao nhất. C-suite cần thể hiện khả năng lãnh đạo và truyền đạt rõ ràng các mục tiêu và kỳ vọng của chiến lược kỹ thuật số tới toàn tổ chức. Giám đốc điều hành, CMO và những người khác cần làm việc cùng nhau và nỗ lực hợp tác để chuyển đổi. Chuyển đổi số quá quan trọng để chỉ có thể giao riêng cho một bộ phận không phải là thứ có thể được giao cho IT hoặc một bộ phận khác.

Ban lãnh đạo cần đề cao chiến lược kỹ thuật số và nêu rõ sự thay đổi sẽ mang lại lợi ích như thế nào cho các bên liên quan và thực hiện những gì đã hứa – hiểu rõ hơn về khách hàng, cách làm việc hợp tác và các quy trình hiệu quả hơn.

Con người đi trước, công nghệ theo sau

Với bất kỳ sáng kiến ​​đột phá nào, cần phải tính đến khả năng chống lại sự thay đổi. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là nhận được sự ủng hộ của quản lý cấp cao nhất và đưa nhân sự đồng hành cùng doanh nghiệp.

Khoảng cách kỹ năng kỹ thuật số cũng là một vấn đề thực sự cần được giải quyết. Làm thế nào bạn sẽ có được nguồn nhân sự mà bạn cần, và làm thế nào bạn sẽ đảm bảo các nhân viên hiện tại có thể trở thành những nhân sự có năng lực?

Chuyển đổi dựa trên sự hiểu biết về kỹ thuật số 

Cùng với đại dịch toàn cầu xảy ra trong thời kỳ kỷ nguyên số, hai lực lượng bị gián đoạn trực tiếp đã có màn kết hợp với nhau. Các doanh nghiệp cần xoay trục khi người tiêu dùng trở nên kết nối tốt hơn, cơ cấu nơi làm việc, tạo những thách thức về hậu cần khi cố gắng vượt qua. 

Việc sử dụng công nghệ là một yếu tố khác biệt quan trọng trong việc các công ty đã thích nghi với sự thay đổi như thế nào. Đó là một lý do tại sao, theo nghiên cứu của IDC, chi tiêu toàn cầu cho các  sản phẩm và dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số tiếp tục tăng vào năm 2022.

Hợp tác cùng đối tác chuyển đổi số 

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung cấp phần mềm cũng như chiến lược chuyển đổi số phù hợp. Tuy nhiên, để tìm cho mình đơn vị đồng hành và đưa ra các chiến lược phù hợp thì bạn không thể không nhắc đến Công ty hàng đầu Việt Nam – SmartOSC DX. SmartOSC DX là đơn vị có 15 năm kinh nghiệm tư vấn & triển khai chuyển đổi số cho nhiều các tập đoàn lớn trên toàn cầu như Daikin, ASUS, COURTS, Ricoh, Toshiba, Lotte, Baemin,… cung cấp các giải pháp CDS quản trị doanh nghiệp như: HRM, CRM, E-Office,  Recruit, RPA. SmartOSC DX sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình CDS, từ khảo sát/phân tích bài toán; đưa ra giải pháp; ‘may đo’ giải pháp để phù hợp với doanh nghiệp, triển khai, bảo trì, đào tạo. 

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ ngay với SmartOSC DX qua hotline: +84) 24 710 8 1222 để được tư vấn.