Chuyển Đổi Số

Cẩm Nang CĐS #2: Chuyển Đổi Số Cần Con Người Hơn Công Nghệ

Chuyển đổi số là đầu tư vào công nghệ để thay đổi mô hình làm việc và nâng cao giá trị cho doanh nghiệp. Vậy, con người đóng vai trò gì trong công cuộc chuyển đổi số?? Để tìm hiểu rõ về vấn đề này bạn đọc hãy theo dõi bài viết dưới đây của SmartOSC DX.

Lầm Tưởng Phổ biến Nhất: Tất Cả Về Chuyển Đổi Số Chỉ Là Công Nghệ

Trong bối cảnh hiện tại và cả tương lai chúng ta đều Nhận thức rõ ràng về sự phát triển của công nghệ trong tương lai, ngày càng trở nên quan trọng đối với con người .Cũng chính vì sự phát triển mạnh mẽ này mà nhiều doanh nghiệp đang nhầm tưởng rằng chỉ cần đầu tư vào các trang thiết bị công nghệ hiện đại là có thể chuyển đổi số thành công, thay thế con người trong hoạt động quản lý, kinh doanh và sản xuất.

Trước tác động của đại dịch Covid 19 thì các doanh nghiệp lại càng đầu tư vào công nghệ, thúc đẩy hoạt động trên môi trường online. Cũng chính dịch Covid 19 đang là đà tăng trưởng mạnh mẽ khiến các doanh nghiệp phải thúc đẩy chuyển đổi số với hy vọng bình an bước qua đại dịch và tăng trưởng mạnh mẽ.

Thế nhưng, không phải doanh nghiệp nào đầu tư cho chuyển đổi số trong bối cảnh hiện nay cũng đều thành công. Nguyên nhân thất bại là do sự ngộ nhận về chuyển đổi số, coi nó như một “phép màu” có thể thay đổi mô hình kinh doanh doanh nghiệp ngay lập tức, mang lại giá trị cao về lợi nhuận. 

Ông Trần Doãn Thành – Chủ tịch Công đoàn EVNGENCO 1 cũng cho biết, “để Chuyển đổi số thành công thì trước tiên phải “chuyển đổi nhận thức” của người lao động”. Hãy nhớ rằng, con người tạo ra công nghệ để điều khiển ứng dụng chúng để chúng giúp ích cho chúng ta chứ không phải chúng ta phụ thuộc vào công nghệ.

Công Nghệ Và Con Người – Sự Kết Hợp Hoàn Hảo Để Chuyển Đổi Số Thành Công

Theo một nghiên cứu của Yuen cho biết: Lãnh đạo các công ty đã lầm tưởng chuyển đổi số chỉ là vấn đề ứng dụng công nghệ mới, trong khi những nỗ lực để đạt được thành công lớn nhất trong quá trình này phần lớn thuộc về “yếu tố con người”. Đây cũng là lý do tại sao chỉ có khoảng 30% doanh nghiệp chuyển đổi số thành công. Và nó cũng chứng minh được rằng, muốn chuyển đổi số thành công cần có sự kết hợp giữa yếu tố công nghệ và con người.

Để có một quy trình chuyển đổi số hoàn hảo, các doanh nghiệp cần coi con người và công nghệ là những nhân tố không thể thiếu. Công nghệ là chìa khóa mở ra tương lai, còn con người sẽ đem lại sự sáng tạo, tư duy, kỹ năng… Thực tế, việc kết hợp sức mạnh giữa con người và công nghệ đã đem lại thành công trong chuyển đổi số cho rất nhiều doanh nghiệp như:

Mạng xã hội nổi tiếng hiện nay là TikTok, được tạo ra với sứ mệnh truyền cảm hứng cho những người dùng khiến họ sáng tạo hơn, tạo sự tương tác mạnh mẽ giữa người dùng với công nghệ

Hay như ByteDance –  công ty mẹ của Tiktok cũng là một điển hình cho sự kết hợp thành công giữa con người với công nghệ để chuyển đổi số. Họ nhận thấy sự hứng thú của mọi người với nguồn tin được cá nhân hóa và sau đó đã cho ra đời nền tảng tin tức nổi tiếng Toutiao.

Đây đều là hai nền tảng công nghệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhưng được làm ra dưới bàn tay con người.

Đội Ngũ Nhân Lực Quan Trọng Nhất: Nhà Quản Lý, Nhân Viên Và Chuyên Gia

Để có thể triển khai hoạt động chuyển đổi số được trơn tru, thành công thì một doanh nghiệp cần có 3 đội ngũ nhân lực cốt lõi là nhà quản lý, nhân viên và chuyên gia.

Nhà quản lý cần có nhận thức đúng đắn về chuyển đổi số, là người tiên phong, đứng lên chỉ đạo nhân viên trong toàn thể doanh nghiệp quyết tâm thực hiện mục tiêu chuyển đổi số. Bên cạnh đó, lãnh đạo các phòng ban phải phối hợp chặt chẽ với nhau đưa ra chiến lược chuyển đổi phù hợp với tình hình phát triển của doanh nghiệp, giúp quá trình này không bị đứt quãng. Ngoài ra, nhà quản lý còn là người có thể thuyết phục nhân viên tự nguyện tham gia vào quá trình này, đưa ra những lợi ích mà nhân viên sẽ nhận được nếu cả doanh nghiệp quyết tâm chuyển đổi số, bởi hoạt động này không chỉ đầu tư vào công nghệ mà từng con người có trách nhiệm, cùng nhau kết hợp thực hiện mới có thể thành công. 

Bên cạnh sự đóng góp vô cùng quan trọng của các nhà quản lý là đội ngũ nhân viên. Hãy thông báo tới họ khi doanh nghiệp có kế hoạch chuyển đổi số. Bởi nhân viên là những người trực tiếp làm việc với công nghệ, song song việc chuyển đổi thì doanh nghiệp.

Cần đầu tư mở các khóa học hướng dẫn họ cách thức làm việc với các phần mềm để nhân viên biết cách sử dụng và có thể khai thác triệt để tiềm năng từ chuyển đổi số. 

Một nhân tố vô cùng quan trọng, quyết định những công nghệ bạn sử dụng có phù hợp hay không là các chuyên gia tư vấn chuyển đổi số. Trước khi quyết định đầu tư vào phần mềm nào đó, xin tham vấn từ các chuyên gia. SmartOSC DX là đơn vị có 15 năm kinh nghiệm tư vấn & triển khai chuyển đổi số cho nhiều tập đoàn lớn trên toàn cầu như Daikin, ASUS, COURTS, Ricoh, Toshiba, Lotte, Baemin…, cung cấp các giải pháp chuyển đổi số quản trị doanh nghiệp như: HRM, CRM, E-Office, Recruit, RPA. SmartOSC DX sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình chuyển đổi số, từ khảo sát/ phân tích bài toán; đưa ra giải pháp; “may đo” giải pháp để phù hợp với doanh nghiệp, triển khai, bảo trì, đào tạo. 

Con người và công nghệ là những yếu tố không thể thiếu nếu doanh nghiệp muốn chuyển đổi số thành công. Hy vọng qua bài viết trên, bạn đọc đã thấy rõ tầm quan trọng của con người trong chuyển đổi số và sẽ có những giải pháp chuyển đổi tối ưu nhất. 

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ ngay với SmartOSC DX qua hotline: +84) 24 710 8 1222 để được tư vấn.